TERMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación VARGRAV, el sitio web, las funciones de inteligencia artificial, servicios deportivos, herramientas nutricionales, suscripciones y demás funcionalidades relacionadas.
Al crear una cuenta o utilizar VARGRAV, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
1. Servicio VARGRAV
VARGRAV es una plataforma orientada al entrenamiento, nutrición, seguimiento deportivo, inteligencia artificial, comercio electrónico y personalización de la experiencia fitness.
Entre sus funciones pueden encontrarse:
Planes personalizados de entrenamiento.
Biblioteca visual de ejercicios.
Seguimiento nutricional.
Planes de alimentación.
Recetas y equivalencias.
Registro y análisis de alimentos.
Coach basado en inteligencia artificial.
Análisis de imágenes relacionadas con alimentación.
Probador virtual de prendas mediante inteligencia artificial.
Tienda de ropa y productos VARGRAV.
Planes de suscripción con diferentes límites y beneficios.
VARGRAV puede modificar, mejorar, sustituir o incorporar funcionalidades cuando sea necesario para evolucionar el servicio.
2. Cuenta de usuario
Para utilizar determinadas funciones puede ser necesario crear una cuenta.
El usuario es responsable de proporcionar información correcta y mantenerla actualizada.
También es responsable de proteger sus credenciales y de las actividades realizadas desde su cuenta.
VARGRAV puede utilizar servicios de autenticación de terceros como Google o Apple.
3. Información deportiva y nutricional
Los planes, estimaciones, recomendaciones y contenido proporcionado por VARGRAV tienen carácter informativo y de orientación.
No constituyen diagnóstico, tratamiento o consejo médico.
El usuario debe consultar a un profesional de la salud cuando tenga lesiones, enfermedades, condiciones médicas, restricciones alimentarias o cualquier circunstancia que pueda afectar la práctica de ejercicio o alimentación.
El usuario debe suspender cualquier actividad que produzca dolor, mareo, dificultad respiratoria anormal u otros síntomas preocupantes y solicitar asistencia profesional cuando resulte necesario.
4. Inteligencia artificial
VARGRAV utiliza herramientas de inteligencia artificial para generar determinadas respuestas, planes, análisis, sugerencias y contenido.
El usuario reconoce que la inteligencia artificial puede cometer errores.
Las respuestas generadas no deben considerarse infalibles ni sustituir el criterio profesional.
El usuario es responsable de evaluar las recomendaciones antes de aplicarlas.
VARGRAV puede establecer límites diarios o periódicos al uso de las funciones de inteligencia artificial dependiendo del plan contratado.
5. Suscripciones
VARGRAV puede ofrecer diferentes planes de suscripción, incluyendo planes como VARGRAV, PLUS, PREMIUM o ELITE.
Cada plan puede ofrecer diferentes límites de uso, funcionalidades o beneficios.
El precio exacto, moneda, periodo de facturación y cualquier promoción aplicable se mostrarán al usuario antes de confirmar la compra.
En dispositivos Apple, las suscripciones se procesan mediante Apple App Store.
El pago será cargado a la cuenta de Apple asociada al dispositivo una vez confirmada la compra.
Las suscripciones son autorrenovables, salvo que el usuario las cancele.
La renovación se realizará de acuerdo con las condiciones mostradas por Apple al momento de la contratación.
El usuario puede gestionar o cancelar su suscripción desde la configuración de suscripciones de su cuenta de Apple.
La cancelación evita futuras renovaciones, pero normalmente no elimina inmediatamente el acceso correspondiente al periodo que ya fue pagado.
Cuando exista una prueba gratuita o promoción, las condiciones específicas y duración se mostrarán antes de confirmar la suscripción.
Una prueba gratuita puede convertirse automáticamente en una suscripción de pago al terminar el periodo promocional, salvo que el usuario la cancele de acuerdo con las condiciones mostradas por la plataforma.
6. Restauración de compras
Cuando sea aplicable, VARGRAV permitirá restaurar compras o suscripciones previamente adquiridas mediante la cuenta correspondiente de Apple o Google.
Restaurar una compra no genera un nuevo cobro.
7. Reembolsos
Los pagos procesados mediante Apple App Store están sujetos a las políticas de facturación y reembolso de Apple.
VARGRAV no controla directamente la aprobación de reembolsos correspondientes a pagos gestionados por Apple.
8. Compras de productos físicos
La aplicación puede permitir acceder a la tienda oficial VARGRAV.
Las compras de ropa y otros productos físicos pueden procesarse mediante el sitio oficial y proveedores de comercio electrónico como Jumpseller.
Los precios, disponibilidad, tallas, colores, variantes y existencias pueden cambiar.
La información presentada en la aplicación puede sincronizarse con la tienda oficial.
Las condiciones específicas de envío, cambios, devoluciones y entrega aplicables a productos físicos se mostrarán en la tienda correspondiente.
9. Contenido proporcionado por el usuario
El usuario conserva los derechos sobre fotografías, textos u otra información que proporcione a VARGRAV.
Al utilizar una función que requiere dicho contenido, el usuario autoriza a VARGRAV y sus proveedores tecnológicos a procesarlo únicamente en la medida necesaria para prestar la función solicitada.
El usuario garantiza que tiene derecho a utilizar y proporcionar el contenido que carga en la plataforma.
10. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar VARGRAV de manera lícita y responsable.
No está permitido utilizar la plataforma para intentar vulnerar sus sistemas, acceder a cuentas ajenas, automatizar abusivamente solicitudes, manipular los sistemas de suscripción, introducir software malicioso, realizar ingeniería inversa cuando esté prohibida por la legislación aplicable o utilizar los servicios para actividades ilícitas.
VARGRAV puede limitar o suspender cuentas cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, ataques a la plataforma o incumplimiento de estos términos.
11. Propiedad intelectual
La aplicación VARGRAV, marca, logotipos, diseños, interfaces, textos, fotografías propias, contenido audiovisual, software, modelos de entrenamiento, estructura de la plataforma y otros elementos propios están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
El acceso a VARGRAV no otorga al usuario derechos de propiedad sobre estos elementos.
No se permite copiar, reproducir, distribuir o explotar comercialmente contenido propiedad de VARGRAV sin autorización.
12. Disponibilidad del servicio
VARGRAV procura mantener sus servicios disponibles de manera continua.
Sin embargo, pueden existir interrupciones debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas de red, infraestructura de terceros o circunstancias fuera de nuestro control.
VARGRAV puede modificar determinadas funciones para mejorar el servicio, seguridad o compatibilidad.
13. Resultados deportivos
VARGRAV no garantiza resultados físicos, deportivos, nutricionales o estéticos específicos.
Los resultados dependen de numerosos factores individuales como constancia, alimentación, descanso, genética, condiciones médicas, técnica, intensidad y cumplimiento del programa.
14. Eliminación de cuenta
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta desde la aplicación.
La eliminación de la cuenta puede provocar la pérdida permanente de la información asociada.
Eliminar la cuenta no cancela automáticamente una suscripción activa contratada mediante Apple App Store o Google Play.
El usuario deberá administrar y cancelar la suscripción desde la plataforma donde fue adquirida.
15. Servicios de terceros
VARGRAV puede utilizar o enlazar servicios operados por terceros, incluyendo proveedores de autenticación, pagos, inteligencia artificial, infraestructura y comercio electrónico.
El uso de dichos servicios puede estar sujeto adicionalmente a las políticas y condiciones del proveedor correspondiente.
16. Limitación de responsabilidad
VARGRAV proporciona herramientas de apoyo destinadas a mejorar la experiencia de entrenamiento y nutrición del usuario.
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, VARGRAV no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente a partir de contenido generado por inteligencia artificial, utilización inadecuada de ejercicios, información incorrecta proporcionada por el usuario o incumplimiento de recomendaciones profesionales de salud.
Nada en estos términos limita derechos irrenunciables establecidos por la legislación de protección al consumidor aplicable.
17. Modificaciones
VARGRAV podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a nuevas funciones, cambios tecnológicos, requisitos legales o cambios en sus servicios.
La versión vigente indicará la fecha de última actualización.
18. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos obligatorios que correspondan al consumidor.
Cuando resulte jurídicamente procedente, las controversias podrán someterse a las autoridades competentes en Querétaro, México.
19. Contacto
Para dudas relacionadas con estos términos, el usuario puede ponerse en contacto con VARGRAV mediante los medios disponibles en: